A lo largo de este curso también profundizaremos en el análisis de los conceptos que debemos tener en cuenta cuando nos dispongamos a gestionarla reputación de una empresa o institución en el entorno digital, y comprenderemos que la reputación es un activo intangible esencial en todo proceso de gestión estratégica de imagen corporativa.
La reputación corporativa online es la opinión que los usuarios de Internet tienen sobre una determinada organización y su comportamiento. Su gestión implica el diseño y la ejecución de estrategias y acciones que ayuden a aumentar la visibilidad de contenidos que hablen bien de una empresa, institución, marca, producto o servicio.
La reputación se transmite a mucha más velocidad y es más persistente en el entorno online que en el offline. La marca es un elemento clave de proyección de personalidad corporativa, y por ello el branding es uno de los aliados más importantes de la reputación online.
En resumen, lo que se pretende con este programa es que el alumno descubra las mejores metodologías, estrategias y herramientas de medición, así como el uso diario de la Analítica Web para la racionalización de inversiones en Marketing Online, el mejor conocimiento del cliente y la optimización del canal web.
A través de esta formación, trataremos de trasladar conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet de una forma natural, didáctica e intuitiva.
Modality
ONLINE
Entry requirements
Titulación universitaria o experiencia profesional acreditable de 5 años.
Dates and duration
Start date: Rolling enrolment
1 año (60 ECTS)
SYLLABUS
Asignatura 1. Introducción al Social Media Marketing.
Estrategia de marketing online a partir de la estrategia de la compañía. Social media marketing y nuevos modelos de negocio. Social media manager y community manager. ¿Qué es la reputación online?.
Asignatura 2. Social Media Marketing en la gestión interna.
Marketing de contenidos y marketing inteligente. Valerse de una estrategia de contenidos. Como elaborar contenidos de calidad sin olvidar el SEO. Integrar mi estrategia de contenidos en el Plan de Marketing.
Asignatura 3. Conversión. Organización social.
Internet como medio y soporte publicitario. Marketing Online. Evolución, soportes, formatos y tecnologías. Dónde tengo que estar. Invertir. Conoce a tu público. Perfiles profesionales.
Asignatura 4. La conversión en Redes Sociales.
Implementación de Ecommerce en Redes Sociales. Social Media Ecommerce = Social Commerce. El consumidor 2.0: Adprosumer. Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientes. Legalismo 2.0: propiedad intelectual, LOPD, LSSICE.
Asignatura 5. La Web 2.0.
La web 2.0. Redes Sociales. La empresa en Redes Sociales. Estrategia Comunicación Online.
Asignatura 6. SEO y SEM I.
El funcionamiento de los buscadores. Objetivos del Marketing y del posicionamiento. Técnicas de optimización SEO. ¿Qué no hacer en SEO.
Asignatura 7. SEO y SEM II.
Contratación y seguimiento de una campaña SEO. Buscadores de blogs especializados. Recursos SEO. Casos prácticos.
Asignatura 8. Métrica y Analítica Web. Google Analytics.
Presentación de Google Analytics. Funciones básicas de Google Analytics. Personalización. Aplicaciones web.
Asignatura 9. Creación y gestión de contenidos.
Qué es la gestión de contenidos. Procesos en la gestión de contenidos. Software de gestión de contenidos. Estándares e interoperabilidad.
Asignatura 10. Curación de Contenidos I.
Introducción a la Content Curation. Perfil profesional. Sistema de la Content Curation.
Asignatura 11. Curación de Contenidos II.
Diseño. Búsqueda y selección de contenidos. Caracterización y difusión de contenidos.
Asignatura 12. Trabajo fin de máster.
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