PARTE 1. DIRECCI"N Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACI"N COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECON"MICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACI"N COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPORTUNIDADES Y PUESTA EN MARCHA DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS E INTERMEDIACI"N
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO JURÍDICO Y CONTRATACI"N EN EL COMERCIO E INTERMEDIACI"N COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCI"N COMERCIAL Y LOGÍSTICA COMERCIAL.
PARTE 2. GESTI"N DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACI"N DE LA FUERZA DE VENTAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCI"N DE VENDEDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACI"N Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACI"N Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCI"N DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL.
PARTE 3. ORGANIZACI"N DE PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACI"N DEL ENTORNO COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTI"N DE LA VENTA PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACI"N PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA
PARTE 4. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACI"N DE TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACI"N DE CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCI"N DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISE'O COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
PARTE 5. MERCHANDISING Y ANIMACI"N EN EL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANIMACI"N EN EL PUNTO DE VENTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁ
CTICA 9. EL LINEAL
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS GENERALES SOBRE MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)