MÁSTER EN GESTIÓN DE CALIDAD - HOTELES y ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS NORMAS UNE 182001 y 183001

Postgraduate programme

MÁSTER EN GESTIÓN DE CALIDAD - HOTELES Y ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS NORMAS UNE 182001 Y 183001

Offered by EUROPEAN QUALITY FORMACIÓN

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Home Quality ISO Logistics: A Pathway to Sustainable Success

Programme overview

Why choose this programme?

El sector de alojamientos Turísticos tanto HOTELES como el TURISMO RURAL es un sector en alza dentro y fuera de nuestras fronteras, además es cada vez más exigente con la calidad del servicio ofrecido.
La certificación de un sistema basado en la Q de calidad (UNE 183001:2009) es una referencia conocida por todo el sector como garantía de un servicio y unas instalaciones con calidad reconocida.

Modality

ONLINE

Tuition fee

€360

Precio con beca del 50%. Antes 720,00 Euros

Dates and duration

600 horas

Next Date: Modalidad abierta

SYLLABUS

  • M"DULO 1 - Introducción a las Auditorías

  • 1.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría

  • 1.2 - Principales cambios ISO 19011 2012

  • Auto evaluación 1


  • M"DULO 2 - Auditorías de Sistemas

  • 2.1 - Gestión de un Programa de Auditoría

  • Auto evaluación 2


  • M"DULO 3 - Auditorías Calidad ISO 9001:2008

  • 3.1 - Planificación de Auditoría ISO 9001

  • 3.2 - Cómo Auditar ISO 9001

  • Auto evaluación 3


  • M"DULO 4 - Competencias Auditor

  • 4.1 - Calificación del Auditor

  • 4.2 - Prácticas del buen Auditor

  • Auto evaluación 4


  • M"DULO 5 - No conformidades, mejoras e Informe

  • 5.1 - Guía de No conformidades y Acciones de Mejora

  • 5.2 - Comunicación de los Resultados. Informe de Auditoría

  • Auto evaluación 5


  • » EXAMEN FINAL


El alumno cuenta también con recursos tales como:
- Artículos relacionados
- Documentación anexa