MÁSTER EN GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

ÁREA DE CALIDAD

M�"DULO 1 - Introducción a la Calidad

1.1. Desde el inicio de la Calidad
1.2. Sensibilizacin hacia la Calidad

M�"DULO 2 - Sistemas de gestión de Calidad según ISO 9001:2015

2.1. Requisitos generales
2.2. Requisitos de la documentación
2.3. Responsabilidades de la Dirección
2.4. Gestin de Recursos
2.5. Control de la Producción o la Prestación del Servicio
2.6. Diseño
2.7. Calibración
2.8. Seguimiento, análisis y mejora
2.9. Auditoras Internas

M�"DULO 3 - Herramientas de Mejora Continua

3.1. La satisfacción del cliente
3.2. La mejora contínua
3.3. Las 7 herramientas para la mejora continua
3.4. Análisis modal de fallos y efectos
3.5. Las 7 nuevas herramientas para la mejora continua
3.6. Técnicas estadísticas de control de procesos

M�"DULO 4 - Hacia la Excelencia Empresarial

4.1. Fundamentos
4.2. Cultura del cambio
4.3. La gestión por procesos
4.4. La planificación estratégica
4.5. Liderazgo
4.6. Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
4.7. Las 5S
4.8. Formación
4.9. Benchmarking
4.10. Empowerment
4.11. Las 6 Sigma
4.12. Costes de Calidad

M�"DULO 5 - La gestión de la Excelencia Empresarial

5.1. Introducción al modelo EFQM
5.2. Los criterios agentes
5.3. Los criterios resultados
5.4. REVER
5.5. Autoevaluación según EFQM
5.6. Caminando hacia EFQM

ÁREA DE MEDIO AMBIENTE

M�"DULO 1 - Introducción

1.1. Introducción al Medio Ambiente
1.2. Introducción hacia los Sistemas de Gestión Medioambiental

M�"DULO 2 - Ingeniería y Contaminación Ambiental

2.1. Contaminación atmosférica.
2.2. Contaminación acústica.
2.3. Contaminación del agua.
2.4. Contaminación por residuos.
2.5. Contaminación de suelos.
2.6. Contaminación de aguas subterráneas.
2.7. Autorización Ambiental Integrada.

M�"DULO 3 - Sistema de Gestión Medioambiental según ISO 14001:2015

3.1. Objeto de la norma ISO 14001:2015 y campo de aplicación
3.2. Definiciones
3.3. Política Medioambiental
3.4. Planificación
3.5. Implantación y funcionamiento
3.6. Comprobación y acción correctora
3.7. Revisión por la Dirección
3.8. Auditoras Internas según ISO 14001:2015

M�"DULO 4 - Reglamento EMAS

4.1. Reglamento EMAS I (1836/93)
4.2. Reglamento EMAS II (176-2001)
4.3. Reglamento EMAS III (1221-2009)
4.4. Requisitos del Reglamento EMAS III
4.5. Declaración Medioambiental
4.6. Comparación entre ISO 14001:2015 y Reglamento EMAS III

M�"DULO 5 - Ventajas e inconvenientes de los Sistemas de Gestión

5.1. Ventajas de imagen
5.2. Ventajas comerciales
5.3. Ventajas económicas
5.4. Ventajas empresariales

M�"DULO 6 - Otros sistemas de Gestión Medioambiental

6.1. La familia de Normas ISO 14000
6.2. El análisis del ciclo de vida
6.3. Agenda Local 21
6.4. El ecoetiquetado
6.5. Buenas prácticas medioambientales

SISTEMAS DE GESTI�"N INTEGRADOS

M�"DULO ÚNICO - Correspondencias entre ISO 9001 e ISO 14001

1.1. Puntos similares
1.2. Integración documental
1.3. Puntos no integrables
1.4. Metodología de implantación de sistema integrado
1.5. Otros sistemas integrados de gestión